品牌运营

案例①在与合作伙伴联合举办的战略发布会上，公司领导多次将合作方名称说成竞争对手，台上合作方代表和台下来宾已有所察觉，特殊是合作方代表已经略显尴尬和不满了。此时你应当做些什么既然是自不待言的口误，不去可以订正或许是更好方法。否则，极可能在与会者中再次强化这一失误，又会当众打断领导思路。活动结束前，公关...

1活动形式须要创意和创新。但确定记得，形式恒久是为内容服务，不要为了形式而形式。2活动的内容、风格及形式要紧扣核心信息。假如承载的信息较多且无法删减，就要力求梳理出一条主线并围绕它去表达。切忌传达信息过多过散，反而减弱了传播力度。3活动中媒体、来宾的参与环节越来越受欢迎，这在产品发布活动中体现尤为明...

公关经理小Y这几天有点郁闷，TA正在负责的一个关于平媒和网媒发稿的传播项目原来应当很简洁，可合作的供应商却状况频出，不是发稿效果不如人意就是提出各种理由追加预算，和当时招标时他们大包大揽、无所不能的承诺完全不同，小Y有些懊悔当时签约时太过匆忙，没有好好选择供应商。那么选择和管理供应商究竟该留意哪些问...

某行业大会选址在景色宜人的西双版纳，风光虽好，可参会的媒体的行程却略显乏累与曲折。多数媒体从北京动身，北京直飞西双版纳的飞机每天只有一班，且夜里23点多抵达，就在飞机快着陆时，由于天气缘由航班无法着陆，只好备降昆明。最终媒体只能在昆明留宿一夜，其次天起早赶往西双版纳参与下午的活动。此时，媒体已经精疲...

案例①年度旗舰产品发布会即将结束，你和同事分别联络几家联系好的专访媒体打算会后专访。但当你通知一个大牌记者时，他却把你叫到一边，介绍另一位你从来没有见过的媒体记者，并要求带她一起专访。怎么办？假如干脆拒绝显得有点太不给大牌记者面子，假如答应又担忧现场会节外生枝。这让你有点进退两难······此时你应...

2012年年初，时任国家副主席的习近平在访美期间，以外收到美国政府赠送的一份不同寻常的礼物——一本收录了其父习仲勋1980年首次，也是唯一一次访美经验的珍贵相册。1送礼是人际交往的通常方式，即便国家之间的国务对话也会互送礼物。公关并不排斥礼物，但是我们仍旧主见不给媒体送礼。我们送出的，只是基于特定物...

1与看法领袖沟通切忌急功近利，要做好长期的沟通和积累，以免“人到用时方恨少”。2 与看法领袖的关系建立重在基于实质内容的沟通，精神层面的沟通，只有看法领袖真正了解、认同腾讯，才能成为坚决的支持者和智囊团。靠单纯的请吃喝、请出国建立起来的关系，你很难赢得真正敬重。【专家说】梁启春：与看法领袖交往将就对...

有时，我们为一个采访做足了前期打算，可却有天灾人祸让事情不那么顺当；而有时，一些突然的采访要求又将你陷入措手不及、左右犯难的境地。下面的经验你是否遇到过？当事情发生时，有什么应对方法？时候如何进行补救和反省？案例①：早上8点，你的电话突然响起；“特别愧疚！我是记者甲，我今日临时有事不能去采访了。不过...

2010年年中，名噪一时的“养生大师”张悟本陷入诚信危机，基本不再与任何媒体接触。只有一家知名电视台与之沟通多次，承诺只按提前拟定的采访提纲提问且不会涉及敏感问题，张悟本才同意接受采访。采访很顺当，主客双方渐渐放松，接近尾声时，记者突然发问：“现在外界很多声音质疑您的绿豆养生和学历、行医资质，对此您...

1不要在没有打算的状况下回应媒体问题。2恒久不要说谎，包括“捏造事实、篡改数据”。可以不说真话，但确定不要说假话，这不仅是应对技巧问题，更是媒体沟通原则。3不要说“无可奉告”，这就像说“我不想告知你真相”，同时也给了记者足够借口依据自己想象编故事。即使你必需保守消息，也要用恰当的方式来说明。4不要只...