公关经理小Y这几天有点郁闷,TA正在负责的一个关于平媒和网媒发稿的传播项目原来应当很简洁,可合作的供应商却状况频出,不是发稿效果不如人意就是提出各种理由追加预算,和当时招标时他们大包大揽、无所不能的承诺完全不同,小Y有些懊悔当时签约时太过匆忙,没有好好选择供应商。那么选择和管理供应商究竟该留意哪些问题呢?

1不要只依靠一家供应商,手中恒久有back up。一旦合作供应商出现问题,保证有代替者可以顶上。

2选择供应商的重要考量因素:(1)执行实力;(2)信誉;(3)同类项目阅历;(4)实际和你一道工作的团队是否有足够的阅历和敬业度。

3允许供应商有利可图,并依据项目重要性在质量和价格上做务实的选择。期望供应商有最高的质量和最低的价格是不现实的想法。

4要有自己的推断标准,并以此评估供应商的费用合理性、工作质量、交付状况和专业度等。假如对合作领域不熟,可提前通过专业人士、同类公司、公司内部资源了解市场行情。

5质量恒久是第一考虑因素。如总预算不足时,宁可削减或拿掉某块次要工作,也不要降低主要工作的预算和质量标准。

6有多个供应商共同协作的项目中,初期就要明确各方分工与责任,并采纳责任制将不同类别工作的推动交由相关供应商自行细致规划,实现自觉和相互管理。

7作为项目管理者,一个阶段目标明晰的工作进度表对你特别重要,细致规划、依据时间推动、定期更新并将其同步给供应商以共同完成。

8建立定期沟通机制,以掌控项目进度并刚好处理出现问题。日常问题可用Q群、微信群等随时沟通,便利信息同步并促进各方工作。

9进行创意相关工作时,要给供应商更多创意空间。你须要供应的只是核心原则和企业偏好,而不是过于具体的指令。

10敬重供应商,对其努力适时表达认可和感谢。一旦起先合作,你们就不再是简洁的甲方乙方。要把供应商当成自己的团队,在一条船上共同解决问题,不居高临下。

11初次合作,跨时较长的项目中,首付款金额尽量不要过大,以免后期陷入被动。

陆星莉:假如项目涉及酒店住宿、机票等大量垫付费用,可考虑支付部分预付款给供应商,或者干脆支付以省去中转产生的额外税点。