1给媒体打电话时，体现专业性的第一步是要先报出就职公司、所属部门及姓名。不要以为记者跟你见过一面或者通过几次电话就能记住了你的声音。
2打电话不知该如何称呼对方是，“姓氏/姓名+老师”的方式是最稳妥的。
3初次给媒体打电话，建议先短信再电话，让对方感觉你不再是生疏人，沟通效果更好。若沟通内容较困难，也可参考以下方式。
例：短信内容：王老师您好，我是腾讯公关部黄小仙，下周三（3月7日）10:00将在深圳腾讯大厦举办第一场媒体开放日活动，希望邀请到您来参与。稍后我会与您电话再次具体沟通。
【专家说】李国威：记者时间不定，有时赶稿，有时采访，致电记者前最好发个短信问是否便利。
4给媒体打电话前先理顺谈话内容的思路，不妨写好一张排列了谈话要点的小纸条，不忘事儿。通话时最好用“第一/首先是…，其次/其次是…第三/最终是…”的方式表，显得逻辑清晰也有助于提高效率。
5通话时切忌过度寒暄，通常状况下3分钟以内的通话最有效率。
6与媒体电话沟通时切记不要夹带英文。
7尽管看不到彼此，保持微笑也同样重要，对方通过声音，可以感受到你的状态，同时要吐字清晰语速适中。
8如遇记者不便利接听要挂断的状况，切忌只说“稍后再联络”，要赶快和ta确认下一个电话的时间。
例：愧疚打搅您了，那我1小时后打给您？或者您觉得几点打给您合适？
9媒体作息比较特殊，大多喜爱在晚上赶稿，与记者联系的黄金时间一般在中午11点到18点之间。不过晚报编辑是个例外，与晚报沟通最好选择上午。
10将记者的手机、座机一并存入通讯录。来电时，第一声叫出他的名字会让他感觉到亲切与重视，快速拉近彼此距离。
