舆情分析

在信息爆炸的时代，企业的公关策略直接关系到其品牌形象和公众信任度。近日，相宜本草因“犁头尖”成分风波再次陷入舆论漩涡，其“先沉默后举报”的公关策略更是耐人寻味。清扬君在发布《相宜本草再陷成分风波，犁头尖相关成分疑云未散》一文前，曾多次通过微博、微信、邮箱等渠道向相宜本草求证，但均未得到回应。然而，文...

随着白酒行业进入深度调整期，存量竞争加剧，各大酒企纷纷寻找新的增长点，低度酒成为热门赛道之一。作为新式白酒的代表，江小白近年来在低度酒领域动作频频，去年年底以“瓶子星球”的新身份布局低度酒。2024年12月24日，重庆江小白酒业有限公司正式更名为重庆瓶子星球酒业集团有限公司，创始人陶石泉由总经理、执...

2月15日，一则“胖东来因红内裤掉色事件重罚6名高管”的消息冲上热搜，短短三小时阅读量破亿。这起看似普通的消费纠纷，因企业53页调查报告中的“百万追责”和“自曝家丑”的操作，将商业伦理与品牌危机管理推向了舆论风暴中心。事件始于2月4日，一名有一定基础粉丝量的博主在抖音发布视频称，从河南胖东来购买的红...

收好这份消费维权指南，让消费明明白白!新买的手机已被“提前激活”；买到的商品有瑕疵，商家却以“特价”为由不退不换；外出就餐遭遇临时涨价……遇到这些消费问题应该怎么办？新鲜出炉的“避坑宝典”来了！日前，济南市消费者协会发布2024年消费维权典型案例，手把手教你见招拆招，一起来看看吧！案例一“不退不换声...

甘肃省消费者协会“2024年度消费维权媒体通报会”。新甘肃·甘肃日报记者 李文慧 摄在3·15消费者权益日来临之际，甘肃省消费者协会公布了2024年全省消费维权典型事例，涉及价格欺诈、商品质量问题、虚假宣传等诸多方面。省消协提醒广大消费者，要加强维权意识，遇到消费纠纷时，要及时拨打12315或联系当...

2025年，中国消费者协会确定全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”，重点聚焦消费体验提升、消费维权强化及全方位提振消费等方面。辽宁消费维权网作为保护消费者权益的重要平台，2024年，在全省各级消协共同努力下，共处理消费者投诉1025件，为消费者挽回经济损失1300余万元。2025年“3.15...

网购到变质的卤菜，4S店不提供车辆保养服务……碰到此类情况时，消费者该怎么办？3月14日下午，宿城区“3·15”消费维权典型案例发布会如期举办，发布十大典型案例，快看看有你“踩过坑”的吗？　　在宿迁市新闻传媒中心演播厅，“共筑满意消费 同创诚信社会”2025年3·15消费维权典型案例发布会正在举行。...

据市场监管总局14日消息，2024年，全国市场监管部门共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件，举报546.9万件，咨询1514.5万件；为消费者挽回经济损失51.6亿元。根据平台用户画像分析，90后和00后成为消费维权主力军，连续3年占比超过七成。诉求人各年龄段占比呈...

网上在酒店订了房，却不能按约入住怎么办？新买的汽车却频频进水，商家拒绝处理如何维权……近日，川渝消委会联合公布一批消费维权优秀案例，为消费者“避坑”。网络预订住宿 遭遇“霸王”条款2024年2月2日，北京的消费者马女士通过携程预订了“仙女山天怡芳草地度假酒店”的豪华双床房，2间，共计2308元。入住...